Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

Szolgáltató:Somogyi Levente - Human-Service Mentálhigiénés Központ / DietSupport
E-mail: hs.dietsupport@gmail.com
Nyilvántartási szám: 50768989
Weboldal: dietsupport.hu

2. A szolgáltatás

A DietSupport nem egészségügyi, nem dietetikai és nem pszichoterápiás szolgáltatás. Életvezetési és mentálhigiénés támogatást nyújt felnőtteknek a speciális étrend követéséhez kapcsolódó mindennapi, motivációs, társas és életvezetési helyzetekben.

A DietSupport nem állít fel diagnózist, nem ír elő vagy módosít étrendet, gyógyszert vagy orvosi kezelést, és nem helyettesít egészségügyi vagy dietetikai ellátást. Részletesen lásd a Jogi nyilatkozatot.

3. Jelentkezés és előszűrés

A honlapon elérhető jelentkezési űrlap elküldése nem jelent automatikus időpontfoglalást és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. A DietSupport a jelentkezést röviden áttekinti, és megfelelő esetben 50 perces konzultációhoz vagy díjmentes, körülbelül 15 perces előzetes egyeztetéshez foglalási lehetőséget küldhet.

4. A fizetős konzultáció létrejötte

A fizetős konzultációra vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a fogyasztó a megküldött foglalási felületen konkrét időpontot foglal, és a foglalásról elektronikus visszaigazolást kap.

A foglalási visszaigazolás tartalmazza vagy elérhetővé teszi a szolgáltatás lényeges feltételeit, így különösen a konzultáció időpontját, díját, online elérését és a jelen ÁSZF-re mutató hivatkozást.

5. Díj és utólagos fizetés

A konzultáció díja 19 000 Ft / 50 perc.

A szolgáltatás díja a konzultáció megtörténtét követően fizetendő. A fizetéshez szükséges információkat a szolgáltató a konzultáció után küldi meg. A jelentkezési űrlap, az előszűrés, valamint a szolgáltató által felajánlott 15 perces előzetes egyeztetés nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

6. A konzultáció módja

A 50 perces konzultáció online, a Doxy.me videóplatformon történik. A foglalási visszaigazolás tartalmazza a csatlakozási linket. A kliens feladata, hogy a megbeszélt időpontban működő internetkapcsolattal, mikrofonnal és – amennyiben videókapcsolatot használ – kamerával rendelkezzen.

7. Időpont módosítása, lemondása és meg nem jelenés

A foglalás a Google Calendar visszaigazolásában elérhető funkcióval vagy a hs.dietsupport@gmail.com címen módosítható vagy lemondható. A DietSupport jelenleg nem számít fel külön lemondási vagy meg nem jelenési díjat.

8. A 14 napos fogyasztói felmondási jog

Távollévők között kötött szolgáltatási szerződés esetén a fogyasztót a vonatkozó szabályok szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napos indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

Ha a fogyasztó a 14 napos időszakon belüli időpontra kéri a szolgáltatás megkezdését, ehhez kifejezett kérelme szükséges. A szolgáltatás teljes körű teljesítését követően az indokolás nélküli felmondási jog a jogszabályban meghatározott feltételek szerint megszűnik.

A felmondási nyilatkozat a hs.dietsupport@gmail.com címre küldhető. A jog gyakorlásához elegendő az erre irányuló egyértelmű nyilatkozat.

9. Teljesítés

A szolgáltatás a lefoglalt online konzultáció megtartásával teljesül. A konzultáció díjának esedékessége a teljesítést követően áll be.

10. Panaszkezelés és fogyasztói jogvita

A szolgáltatással kapcsolatos panasz a hs.dietsupport@gmail.com címen nyújtható be. Írásbeli fogyasztói panasz esetén a szolgáltató a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerinti határidőben ad érdemi választ.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Tájékoztatás: bekeltetes.hu.

11. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.

12. Irányadó jog

A szolgáltatásra és a jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó, a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi jogok sérelme nélkül.

13. Az ÁSZF módosítása

A DietSupport a feltételeket a jövőre nézve módosíthatja. A módosított ÁSZF a közzétételt követően létrejövő foglalásokra alkalmazandó; a már létrejött szerződés tartalma utólag nem módosul.